Публичная оферта

Редакция от 27 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Гусельников Денис Алексеевич (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического лица, желающего воспользоваться сервисом brak-help.ru (далее — «Сайт», «Сервис»).

Использование Сервиса означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты (акцепт).

2. Реквизиты Исполнителя

3. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к информационно-справочному сервису, включающему:

• Бесплатный квиз из 7 вопросов о ситуации Пользователя
• Бесплатный персональный план развода в формате PDF, формируемый автоматически на основе ответов
• Доступ к чат-боту в мессенджере МАХ для получения PDF и дополнительной информации
• Опциональные платные продукты сервиса (тарифы указаны в чат-боте)

4. Характер сервиса

Пользователь подтверждает, что осознаёт следующее:

• Сервис не является юридической консультацией
• Расчёты, формируемые сервисом, являются оценочными и могут не учитывать всех нюансов конкретной ситуации
• PDF-план носит информационный характер и не является официальным юридическим документом
• Решения о юридически значимых действиях (подача иска, заключение соглашений) принимаются Пользователем самостоятельно или с привлечением лицензированного юриста
• Исполнитель не несёт ответственности за результат использования предоставленной информации в реальных юридических процессах

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Предоставить Сервис в работоспособном состоянии
• Соблюдать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности
• Информировать Пользователя об изменениях условий Сервиса

Исполнитель имеет право:

• Изменять функционал Сервиса без предварительного уведомления
• Приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания
• Отказать в предоставлении услуг при злоупотреблении Сервисом

Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные ответы на вопросы квиза
• Не использовать Сервис для незаконных целей
• Не пытаться получить доступ к закрытым частям Сервиса

6. Платные услуги

В рамках Сервиса доступны опциональные платные продукты:

• Точный расчёт алиментов и доли имущества
• Пакет шаблонов документов
• Сопровождение процесса развода с AI-консультантом

Тарифы и условия каждого продукта указаны в чат-боте сервиса при покупке. Оплата производится через систему эквайринга Т-Банк.

7. Возврат средств

Возврат средств за платные услуги осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Запрос на возврат направляется на info@brak-help.ru с указанием:

• Даты и суммы покупки
• Причины возврата
• Реквизитов для перечисления

Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

8. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Решения, принятые Пользователем на основании информации Сервиса
• Юридические последствия использования предоставленной информации
• Технические сбои, не связанные с действиями Исполнителя (отключение интернета, перебои у мессенджера МАХ и т.п.)
• Действия третьих лиц, в том числе платёжных систем

Максимальная ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за платные услуги.

9. Защита персональных данных

Обработка персональных данных регулируется отдельным документом — Политикой конфиденциальности.

10. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с момента публикации на Сайте до момента отзыва. Исполнитель имеет право изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Актуальная версия размещена по адресу: https://brak-help.ru/oferta.

11. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

12. Контакты для связи